Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente -
NAYSHOP'HAIR Dernière mise à jour : 20 décembre 2025
1. Informations légales
NAYSHOP'HAIR Site web : nayshophair.com
2. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits capillaires (tissages, closures, lace frontales, perruques) proposés sur notre boutique en ligne.
3. Produits
Tous nos produits sont des cheveux naturels premium. Les photos présentées sont non contractuelles. Les textures et longueurs peuvent légèrement varier.
4.Prix
Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC). Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
Toute commande implique l'acceptation des présentes conditions générales de vente. La validation de votre commande vaut acceptation de ces conditions.
6. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via Shopify Payments. Nous acceptons les cartes bancaires, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay.
7. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. Nous expédions en France et à l'international. Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre adresse.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sous réserve que les produits soient retournés dans leur emballage d'origine, non ouverts et non utilisés.
9. Retours et remboursements
Pour des raisons d'hygiène, les produits capillaires ne peuvent être repris que s'ils sont dans leur emballage d'origine scellé. Les frais de retour sont à la charge du client.
10. Garantie
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité. En cas de défaut, contactez-nous dans les plus brefs délais.
11. Service client
Pour toute question, contactez notre service client via le formulaire de contact de notre site.
12. Données personnelles
Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.
13. Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
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